Privacy Policyগোপনীয়তা নীতিমালা

Last updated: 11 October 2026সর্বশেষ হালনাগাদ: ১১ অক্টোবর ২০২৬

This Privacy Policy explains what personal information BuyCShop collects, how we use it, and the choices you have.এই গোপনীয়তা নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে BuyCShop কী কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করে এবং আপনার কী কী সুযোগ আছে।

1. Information We Collect১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• Your name, phone number, and delivery addressআপনার নাম, ফোন নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা
• Your email address, if you provide itআপনার ইমেইল ঠিকানা, যদি আপনি দেন
• Order details and your messages to our support teamঅর্ডারের বিবরণ এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে পাঠানো আপনার বার্তা
• Basic device and browser information collected through cookies when you use our websiteওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত ডিভাইস ও ব্রাউজারের সাধারণ তথ্য

We do not store your card or mobile-banking passwords. If online payment options are added in the future, payments will be handled by the payment provider.আমরা আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। ভবিষ্যতে অনলাইন পেমেন্টের সুবিধা যুক্ত হলে পেমেন্ট সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডার পরিচালনা করবে।

2. How We Use Your Information২. আমরা আপনার তথ্য যেভাবে ব্যবহার করি

• To process, confirm, and deliver your ordersঅর্ডার প্রসেস, নিশ্চিত ও ডেলিভারি করতে
• To contact you by phone, SMS, or email about your orderআপনার অর্ডার সম্পর্কে ফোন, এসএমএস বা ইমেইলে যোগাযোগ করতে
• To provide customer supportকাস্টমার সাপোর্ট দিতে
• To improve our website, products, and servicesআমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য ও সেবার মান উন্নত করতে
• To send offers or updates where you have agreed to receive them. You can ask us to stop at any time.আপনি সম্মতি দিলে অফার বা আপডেট পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে বলতে পারেন।

3. Sharing Your Information৩. তথ্য শেয়ার করা

We do not sell your personal information. We share it only when needed:আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু প্রয়োজন হলে শেয়ার করি:

• With courier and delivery partners, to deliver your orderকুরিয়ার ও ডেলিভারি পার্টনারের সঙ্গে, আপনার অর্ডার পৌঁছে দিতে
• With service providers that help us run the website, such as hosting and analyticsওয়েবসাইট পরিচালনায় সহায়তাকারী সেবাদাতার সঙ্গে, যেমন হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স
• When required by law or by a lawful request from authoritiesআইন অনুযায়ী বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে প্রয়োজন হলে

4. Cookies and Advertising Tools৪. কুকি ও বিজ্ঞাপন টুল

Our website may use cookies and tools from platforms such as Meta (Facebook) and Google to understand how visitors use the site and to measure and improve our advertising. You can block or delete cookies in your browser settings, but some parts of the website may then not work properly.আমাদের ওয়েবসাইট দর্শকরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বুঝতে এবং আমাদের বিজ্ঞাপন পরিমাপ ও উন্নত করতে Meta (ফেসবুক) ও Google-এর মতো প্ল্যাটফর্মের কুকি ও টুল ব্যবহার করতে পারে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে তখন ওয়েবসাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

5. Data Security৫. তথ্যের নিরাপত্তা

We take reasonable steps to protect your information. However, no website or method of transmission is completely secure, so we cannot guarantee absolute security.আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নিই। তবে কোনো ওয়েবসাইট বা তথ্য আদান-প্রদানের পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তাই আমরা নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

6. How Long We Keep Information৬. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করি

We keep your information for as long as needed to handle orders, support, and record-keeping, and as required by law.অর্ডার, সাপোর্ট ও রেকর্ড রাখার জন্য যতদিন প্রয়োজন এবং আইন যতদিন প্রয়োজন মনে করে, ততদিন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।

7. Your Choices৭. আপনার সুযোগ

You can contact us to ask what information we hold about you, to correct it, or to ask us to delete it. We may need to keep some information where the law or an active order requires it.আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে, তা সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আইন বা চলমান অর্ডারের প্রয়োজনে কিছু তথ্য আমাদের রাখতে হতে পারে।

8. Children৮. শিশু

Our website is intended for adults. We do not knowingly collect personal information from children under 18.আমাদের ওয়েবসাইট প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

9. Changes to This Policy৯. নীতিমালা পরিবর্তন

We may update this policy from time to time. The latest version will always be on this page.আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারি। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে থাকবে।

10. Contact Information১০. যোগাযোগের তথ্য

For privacy questions or requests, please contact us:গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন: